Molti dei problemi che vengono lamentati nei rapporti imprese-lavoratori risalgono a errori commessi in sede di reclutamento, selezione e accoglimento di nuovi assunti. Limitandosi a un punto di vista strettamente aziendale, le difficoltà provocate da un reclutamento, selezione e accoglimento non adeguati sono quasi sempre gravi e incidono in forme molteplici sulla vita delle imprese: da elevati costi d’addestramento a ridotto rendimento superato il periodo iniziale; da basso morale ed alti tassi di assenteismo e rotazione del personale. Reclutamento, selezione e accoglimento sono la fase più delicata del processo di creazione della struttura umana dell’impresa. In essa si deve coordinare in forma ottimale una serie di fattori, spesso contrastanti, operando in condizioni tipiche d’incertezza. In condizioni ideali si tratta d’attuare un piano che consenta di disporre per un momento dato di una serie di persone aventi determinati requisiti pronte ad operare. Ciò deve essere realizzato sostenendo il minimo costo e con una sicurezza conveniente di avere scelto gli uomini giusti. Da qui l’esigenza di impiegare tecniche e procedure adeguate, quali appunto quelle qui descritte. Sul piano individuale le affinità di un moderno programma di reclutamento, selezione e accoglimento non sono meno importanti: nel primo contatto si ricevono impressioni che poi potranno essere […]