Lavori appassionanti, organizzazioni resilienti, zero burocrazia. Cosa impedisce alle nostre organizzazioni di crescere e adattarsi a un mondo sempre più incerto e imprevedibile? Cosa le rende incapaci di innovare, individuare il pericolo, cogliere opportunità? Cosa trattiene quotidianamente le persone che vi lavorano, cosa mina la loro creatività, il loro desiderio di realizzarsi? C’è un’unica risposta a tutte queste domande: la burocrazia. Lungi dall’essere una patologia esclusiva del settore pubblico, la burocrazia è di fatto la struttura sociale più diffusa sul pianeta. I suoi costi sono stratosferici e colpiscono imprese e organizzazioni di qualsiasi dimensione e settore. Questo libro mostra però che esiste una via di uscita.