Esperienza Utente (UX) e conversion rate optimization

Portare utenti sul sito è importante, ma non basta. Se lo shop non è chiaro, veloce, credibile e facile da usare, una parte rilevante del traffico si perde prima dell’acquisto. La Conversion Rate Optimization serve proprio a migliorare l’esperienza utente e aumentare le conversioni senza dipendere solo dall’incremento del budget pubblicitario.

In questo modulo i partecipanti imparano a individuare ostacoli, frizioni e opportunità di miglioramento all’interno del proprio e-commerce. Si lavorerà su KPI di performance, conversion rate, valore medio dell’ordine, carrelli abbandonati, bounce rate, schede prodotto, immagini, recensioni, checkout, trust signals, A/B test, heatmap e registrazioni delle sessioni utente.

È previsto anche un clinic pratico con analisi dei siti dei partecipanti e feedback operativi.

Perché partecipare: perché spesso la crescita più rapida non arriva da nuove campagne, ma dal miglioramento di ciò che esiste già: schede prodotto più convincenti, checkout più semplice, maggiore fiducia e meno abbandoni.

Il docente: Enrico Pavan

Enrico Pavan è un professionista e imprenditore italiano noto principalmente come esperto di Digital Analytics e Conversion Rate Optimization (CRO). È fondatore e presidente di Analytics Boosters (con sedi a Treviso, Londra e Miami) e Chairman del Marketing Analytics Summit Italy. Con oltre 15 anni di esperienza, ha collaborato con grandi marchi internazionali ed è stato costantemente nominato tra i migliori analisti di dati a livello mondiale sin dal 2014. È anche autore del primo libro introduttivo in Italia su Google Analytics 4