Progetto E-commerce | Percorso avanzato

30 ore di formazione per imprese che hanno già un e-commerce attivo e vogliono farlo crescere, ottimizzarlo e governarlo meglio.

Il Percorso avanzato del Progetto E-commerce 2026 è pensato per aziende che hanno già avviato un progetto di vendita online e desiderano migliorare risultati, processi e capacità di controllo. Il percorso affronta le principali leve di sviluppo di un e-commerce: strategia di marketing, advertising, conversion rate optimization, marketplace, internazionalizzazione, dati, automazioni e intelligenza artificiale. L’obiettivo è aiutare le imprese a passare da una gestione operativa e spesso frammentata dello shop a una gestione più consapevole, misurabile e sostenibile, basata su KPI, processi, canali e strumenti coerenti con le risorse disponibili.

Destinatari

Il percorso avanzato si rivolge a imprese con e-commerce già attivo, titolari, direzione aziendale, marketing manager, e-commerce manager, responsabili commerciali, export manager, responsabili logistica e operation, CRM specialist e figure coinvolte nella crescita del canale online. È indicato per aziende che vogliono aumentare le vendite, migliorare il rendimento delle campagne, ottimizzare il sito, valutare marketplace e mercati esteri, utilizzare meglio dati, automazioni e strumenti di intelligenza artificiale.

Struttura del percorso

Durata totale: 30 ore | Moduli inclusi: moduli 4, 5, 6, 7 e 8 | Articolazione: 5 moduli in presenza da 6 ore ciascuno | Livello: avanzato

Programma del percorso avanzato

Modulo 4 – Far crescere le vendite: strategia di marketing

Data: 23 ottobre 2026 |  25 settembre 2026 | dalle 9:30 alle 16:30 | Docente: Gianluca Diegoli

Livello: avanzato

Il modulo è dedicato alla costruzione di una strategia marketing misurabile per l’e-commerce. Si lavorerà su target, value proposition, funnel di vendita, canali di acquisizione, contenuti, budget e KPI. L’obiettivo è aiutare le imprese a impostare un piano di crescita realistico, compatibile con le risorse di una PMI, integrando negozio fisico, e-commerce, marketplace, SEO, Google Ads, social advertising, email marketing, remarketing e retention.

Modulo 5 – Meta Advertising per e-commerce: Facebook e Instagram Ads

Data: 6 novembre 2026  | dalle 9:30 alle 16:30 | Docente: Enrico Marchetto

Livello: avanzato

Il modulo approfondisce l’utilizzo di Meta Ads per generare traffico e vendite su Facebook e Instagram. I partecipanti impareranno a comprendere la struttura delle campagne, impostare correttamente obiettivi, pubblico, creatività, budget, tracciamento e analisi dei risultati. Verranno trattati pixel di Meta, conversioni, cataloghi prodotto, dynamic ads, campagne di remarketing, lookalike audience, bidding strategy, ROAS, CPA e metriche chiave.

Modulo 6 – UX e conversion rate optimization

Data: 20 novembre 2026  | dalle 9:30 alle 16:30 | Docente: Enrico Pavan

Livello: avanzato

Il modulo è dedicato all’ottimizzazione dell’esperienza utente e del tasso di conversione. Una volta che lo shop è online e le campagne generano traffico, la crescita passa dalla capacità di migliorare pagine, contenuti, schede prodotto, carrello e checkout. Si lavorerà su KPI di performance, conversion rate, AOV, carrelli abbandonati, bounce rate, trust signals, heatmap, registrazioni sessioni utente, metodologia test-measure-learn e analisi pratica dei siti dei partecipanti.

Modulo 7 – Amazon, marketplace e internazionalizzazione

Data: 4 dicembre 2026 | dalle 9:30 alle 16:30 | Docente: Mattia Vergerio

Livello: avanzato

Il modulo affronta il tema della crescita su marketplace e mercati esteri. L’obiettivo è aiutare le imprese a valutare se e come presidiare canali come Amazon, eBay e marketplace verticali, comprendendo opportunità, costi, complessità operative e impatti organizzativi. Verranno trattati ruoli interni, processi, integrazioni con gestionali ed ERP, KPI operativi, modelli FBA e FBM, gestione stock, pricing multicanale, logistica, resi e supporti istituzionali per l’internazionalizzazione digitale.

Modulo 8 – Dati, automazioni e AI per l’e-commerce

Data: 11 dicembre 2026  | dalle 9:30 alle 16:30 | Docente: Jonni Malacarne

Livello: avanzato

Il modulo conclusivo è dedicato alla capacità di governare l’e-commerce attraverso dati, automazioni e intelligenza artificiale. L’obiettivo è aiutare le PMI a leggere i principali indicatori, costruire report essenziali e individuare casi d’uso concreti per migliorare processi, marketing, customer care e gestione del catalogo. Si parlerà di KPI avanzati, Customer Lifetime Value, Customer Acquisition Cost, marginalità per canale e prodotto, Google Analytics 4, dashboard personalizzate, CRM, segmentazione clienti, email marketing automation, carrelli abbandonati, win-back, cross-selling, chatbot, contenuti automatici e personalizzazione dell’esperienza utente.

Perché scegliere il percorso avanzato

Il percorso avanzato è indicato per imprese che vogliono rendere il proprio e-commerce più efficace, misurabile e scalabile. Permette di lavorare sulle principali aree di miglioramento: acquisizione traffico, campagne pubblicitarie, conversione, marketplace, internazionalizzazione, dati, CRM, automazioni e AI. Al termine del percorso, i partecipanti avranno strumenti più solidi per valutare le performance, prendere decisioni basate sui dati e costruire un piano di crescita coerente con obiettivi e risorse aziendali.